Sebanyak 981 item atau buku ditemukan

Manajemen Komplain - pada Industri Jasa Pelayanan Makanan-Minuman

Restoran dengan berbagai macam tipe, nama, penampilan, dekorasi, menu, dan gaya pelayanannya merupakan salah satu bentuk industri jasa pelayanan makan-minum yang tersebar luas di muka bumi ini. Perlu disadari sekalipun para pengusaha, pimpinan dengan seluruh stafnya yang bergerak dan berkecimpung dalam dunia industri jasa pelayanan makan-minum telah berusaha untuk menampilkan segalanya yang terbaik sesuai dengan kemampuan masing-masing, tetapi tidak tertutup kemungkinan komplain atau keluhan pelanggan dapat muncul juga. Apabila komplain tidak ditangani secara profesional, cepat, dan tepat, dapat berakibat fatal bagi kelangsungan hidup perusahaan. Oleh karena itu, penulis merasa terpanggil untuk menulis buku yang berjudul Manajemen Komplain, pada Industri Jasa Pelayanan Makanan-Minuman ini.

Puji syukur senanasa kami panjatkan ke hadirat Allah Swt. atas limpahan rahmat, taufik, hidayah, dan berkah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan buku yang berjudul Management Complaint pada Industri Jasa Pelayanan Makanan-Minuman.

BAHAN AJAR Teori Belajar dan Model Pembelajaran Bahasa Indonesia

Buku "Teori Belajar dan Model Pembelajaran Bahasa Indonesia" ini berisikan tentang Teori-teori Belajar Bahasa, Pendekatan-pendekatan Pengajaran Bahasa, Strategi dan Teknik Pembelajaran Bahasa Indonesia, Metode Pengajaran Bahasa, Metode Audiolingual, Metode Komunikatif, Model Pembelajaran Kreatif dan Produktif, Metode Pembelajaran Langsung, Metode Partisipatori, Metode Membaca dan Tematik, Metode Kuantum dan Diskusi, Metode Kerja Kelompok dan Alamiah, Kemampuan Berbahasa, Bahasa dan Komunikasi, Pendekatan Komunikatif dalam Pembelajaran Bahasa Indonesia, Teori Belajar Menurut Aliran Humanisme, Pembelajaran Bahasa Indonesia, Strategi dan Teknik Pembelajaran Bahasa ndonesia.

Buku "Teori Belajar dan Model Pembelajaran Bahasa Indonesia" ini berisikan tentang Teori-teori Belajar Bahasa, Pendekatan-pendekatan Pengajaran Bahasa, Strategi dan Teknik Pembelajaran Bahasa Indonesia, Metode Pengajaran Bahasa, Metode ...

Dasar-Dasar Metodologi Penelitian

Buku ini hadir untuk memenuhi kebutuhan mendesak akan referensi metodologi penelitian, khususnya bagi para peneliti pemula. Didukung dengan pengalaman luas diri penulis dalam meneliti, mengajarkan ilmu penelitian, dan menyampaikan gagasan dalam presentasi serta publikasi maka pengetahuan yang relatif sulit dikuasai karena erat kaitannya dengan penalaran ini menjelma menjadi bahan bacaan yang mudah diikuti dan inspiratif.

Buku ini hadir untuk memenuhi kebutuhan mendesak akan referensi metodologi penelitian, khususnya bagi para peneliti pemula.

METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

Buku "Metodologi Penelitian Bisnis" edisi 2 ini berisi pengetahuan mengenai hal hal mendasar namun komprehensif yang diperlukan untuk melakukan penelitian di bidang bisnis. Buku ini berisikan 13 bab yang mengemukakan secara sistematis pengetahuan komprehensif mengenai konsep pendekatan, metode, dan prosedur dalam melakukan penelitian ilmiah. Buku ini juga mengulas berbagai isu yang sering menjadi pertanyaan baik di kalangan mahasiswa, pembinmbing. penguji, maupun para peneliti terkait praktik pelaksanaan penelitian ilmiah. ada bagiananalisis data diulas konsep-konsep inti disertai petunjukkunci dari berbagai teknik statistikayang berguna sebagai alat bantu pelaksanaan penelitian. Paparan pada bagian anaisis data tersebut akan membantu pembaca menemukan dan menggunakan metode analisis yang tepat sehubungan data penelitian. Pemaparan pada Bab tersebut mengemukakan pengetahuan inti akan beragam teknik analisis data dengan karakteristiknya masing-masing. Meskipun pemaparan teknik-teknik statistika dalam buku ini tidak serinci dalam buku yang secara khusus mengulas tentang statistika, karena buku ini tidak ditujukan untuk menggantikan buku metode statistika. Penulis yakin bahwa pemaparan tersebut akan menyegarkan dan menambah pemahaman pembaca untuk mampu menganalisis data secara seksama dan tepat dan tentu saja akan sangat berguna bagi mahasiswa dalam menyelesaikan Skripsi, Tesis maupun Disertasi. Penekanan dari buku ini adalah pada pemahaman inti dari konsep-konsep terkait metodologi penelitian bisnis dan pendalaman materi. Materi-materi yang disajikan di buku ini dituangkan secara ringkas, sederhana, menekankan pada inti kegunaan dari tiap konsepnya sehingga diharapkan dapat memudahkan pemahaman pembaca terhadap penerapan metodologi penelitian ilmiah. Penulis telah berupaya untuk mengemukakan inti dari konsep-konsep terkait metodologi penelitian bisnis dalam bahasa penyampaian yang sederhana dengan harapan mudah dipahamioleh pembaca. Buku ini dapat menjadi acuan utama bagi mata kuliah metodologi penelitian bisnis jenjang S1, jenjang S2, hingga jenjang $3. Buku ini juga dapat digunakan sebagai rujukan oleh para peneliti pemula di samping juga berguna sebagai materi penyegaran bagi para peneliti yang Sudah berpengalaman, bagi para dosen yang mengampu mata kuliah metodologi penelitian ilmiah.

... PENELITIAN DAN TUJUAN PENELITIAN 1.7 PEMBATASAN MASALAH PENELITIAN 1.8 RASIONALISME DAN EMPIRISME 1.9 SUMBER GAGASAN PERUMUSAN MASALAH PENELITIAN 1.10 PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN 1.11 KRITERIA PENELITIAN ILMIAH .

FILSAFAT: Suatu Pengantar

Buku Filsafat ini berisi konsep dasar dari filsafat, sejarah munculnya ilmu filsafat, kaitan ilmu filsafat dengan ilmu pengetahuan teknologi, serta kajian ilmu ilmiah da lam perspektif filsafat ilmu. Pembaca dapat memperoleh manfaat edukasi dan pencerahan bagi kelangsungan kehidupannya. Oleh karena buku ini mengedukasi dan memberikan pencerahan kepada kita, kita dapat mengerti dan memahami tentang filsafat, perkembangan filsafat, hubungan filsafat dengan ilmu pengetahuan, manfaat dan kontribusi nyata filsafat dalam kehidupan. Dengan demikian, buku ini layak menjadi bacaan bagi berbagai kalangan atau lapisan masyarakat. Pengetahuan tentang filsafat akan menjadikan seseorang menyadari tentang konsep dirinya sebagai manusia dan kontribusi yang bisa diberikannya pada kehidupan manusia. Selamat membaca dan menemukan konsep diri Anda untuk dapat berkontribusi dalam kehidupan manusia!

Buku Filsafat ini berisi konsep dasar dari filsafat, sejarah munculnya ilmu filsafat, kaitan ilmu filsafat dengan ilmu pengetahuan teknologi, serta kajian ilmu ilmiah da lam perspektif filsafat ilmu.

Pengantar Ekonomi Mikro

Ekonomi dalam kajian keilmuan dapat dikelompokkan ke dalam ekonomi mikro dan ekonomi makro. Ekonomi mikro mempelajari bagaimana perilaku tiaptiap individu dalam setiap unit ekonomi, yang dapat berperan sebagai konsumen, pekerja, investor, pemiliki tanah, ataupun perilaku dari sebuah industri. Ekonomi mikro menjelaskan how dan why sebuah pengambilan keputusan dalam tiap unit ekonomi. Contohnya, ekonomi mikro menjelaskan bagaimana seorang konsumen membuat keputusan dan pemilihan terhadap suatu produk ketika ada perubahan pada harga atau pendapatan. Ekonomi mikro juga dapat menjelaskan perilaku industri dalam menentukan jumlah tenaga kerja, kuantitas, dan harga yang terbaik. Permasalahan ekonomi mikro konvensional didasarkan pada perilaku individu-individu yang secara nyata terjadi di setiap unit ekonomi. Karena tidak adanya batasan syariah yang digunakan, maka perilaku dari setiap individu dalam unit ekonomi tersebut akan bertindak dan berperilaku sesuai dengan norma dan aturan menurut persepsinya masing-masing. Oleh karena itu, ekonomi mikro konvensional memandang bahwa memasukkan tatanan norma tertentu dalam pembahasan perilaku dalam memenuhi kebutuhan ekonominya menjadi tidak relevan. Dalam keperluan itulah, buku Pengantar Ekonomi Mikro ini sengaja penulis hadirkan untuk pembaca. Tujuan buku ini adalah sebagai panduan bagi setiap orang yang ingin mempelajari dan memperdalam ilmu pengetahuan. Buku ini juga untuk memberikan pencerahan kepada para pendidik, peserta didik, pelaku pendidikan, pengelola lembaga pendidikan dan masyarakat pada umumnya, dalam rangka menciptakan generasi emas yang memiliki ilmu pengetahuan serta wawasan yang luas.

Dalam keperluan itulah, buku Pengantar Ekonomi Mikro ini sengaja penulis hadirkan untuk pembaca. Tujuan buku ini adalah sebagai panduan bagi setiap orang yang ingin mempelajari dan memperdalam ilmu pengetahuan.

PENGANTAR PROTEKSI SISTEM TENAGA ELEKTRIK

Suatu sistem tenaga elektrik, harus menjamin kontinuitas pasokan energi elektrik kepada konsumennya. Salah satu caranya adalah melengkapi sistem tenaga elektrik dengan sistem proteksi, yaitu suatu sistem yang bertugas mempertahankan kontinuitas pasokan energi, meskipun sistem tenaga elektrik tersebut mengalami gangguan internal maupun gangguan eksternal. Dalam buku ini, dipaparkan prinsip dasar proteksi sistem tenaga elektrik, yang disusun untuk mendukung kuliah proteksi tenaga elektrik yang diwajibkan bagi mahasiswa program studi S-l Teknik Ketenagalistrikan. Buku ini dapat juga dipergunakan para teknisi yang bekerja pada industri-industri besar, sebagai pengetahuan dasar dalam pemeliharan dan pengembangan sistem proteksi tenaga elektrik yang sudah terpasang di industri-industri tersebut.

Suatu sistem tenaga elektrik, harus menjamin kontinuitas pasokan energi elektrik kepada konsumennya.

Evaluasi Program Pendidikan Islam

Evaluasi program pendidikan Islam merupakan sebuah penilaian tentang rancangan atau kegiatan yang direncanakan dengan seksama untuk memberikan bimbingan terhadap seseorang agar ia menjadi insan yang dapat berkembang secara maksimal sesuai dengan ajaran Islam. Oleh karena itu kegiatan pendidikan harus di evaluasi agar dapat dikaji apa kekurangannya, dan kekurangan tersebut akan dapat dipertimbangkan untuk pelaksanaan pendidikan pada waktu lain serta agar dijadikan rujukan supaya hasil KBM lebih optimal dan bertambah lebih baik. Evaluasi dilakukan untuk mengukur sejauh mana program pendidikan telah dicapai, selain itu juga program evaluasi dilakukan dengan maksud untuk perbaikan kearah yang lebih baik dari apa yang dilakukan sebelumnya.

4 5 7 Jumlah Persentasi 8 14 8 34 17 6 16 37 32 7 7 35 13 12 6 22 25 17 34 24 665 3 6 Sumber Data: Dokumen Penjaminan Mutu Unismuh Makassar, tahun 2017 Adapun. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Fakultas ...

Monograf Implementasi Kebijakan Pendidikan Karakter

Sulit ditemukan kesamaan konsep dan visi diantara para guru dalam implementasi pendidikan karakter yang tidak diikuti oleh keberadaan sistem dan kebijakan formal pendidikan karakter. Keberadaan sistem manajemen pendidikan karakter di ...

Algoritma dan Struktur Data untuk Perguruan Tinggi

Menurut Anda, apa perbedaan struktur data linear dengan non linear? Jelaskan! 2. Sebutkan dan jelaskan struktur data linear dengan non linear yang Anda ketahui! 3. Jelaskan perbedaan struktur data Stack dan struktur Queue! 4.