Sebanyak 727 item atau buku ditemukan

A Practical Guide to Airline Customer Service

From Airline Operations to Passenger Services

A Practical Guide to Airline Customer Service is written for airline executives and undergraduate students who are preparing for a career in the airline service industry. Those working in similar functions and fields can also benefit from this book. This book primarily focuses on the importance of customer service in the airline industry. This includes basic airline operations and essential communication skills, and how airline service agents interact with passengers at every contact point of the travel process. A Practical Guide to Airline Customer Service is a must-read for those who seek a rewarding career in the airline industry.

Those working in similar functions and fields can also benefit from this book. This book primarily focuses on the importance of customer service in the airline industry.

Dari Sampah Plastik Menjadi Bensin Solar

Buku ini dapat digunakan sebagai referensi dan acuan bagi kalangan akademisi, industri energi, maupun institusi pengelola sampah kota. Rangkaian proses penelitian terkait preparasi sampah plastik dan konversinya secara katalitik dijelaskan di buku ini. Selain itu, buku ini berisi kajian terhadap pengolahan sampah plastik menjadi bahan bakar, yang meliputi keberadaan sampah plastik di Indonesia dan di dunia beserta data statistiknya, tipe dan karakteristik plastik, serta proses konversi sampah plastik menjadi fraksi bahan bakar dengan berbagai macam material katalis. Proses konversi sampah plastik hingga reaksi katalitik polimer plastik menjadi bensin dan solar juga dibahas secara sistematis dalam buku ini. Preparasi katalis untuk proses hydrocracking sampah plastik menjadi fraksi bahan bakar pun disajikan secara detail dan jelas. [UGM Press, UGM, Gadjah Mada University Press]

Buku ini dapat digunakan sebagai referensi dan acuan bagi kalangan akademisi, industri energi, maupun institusi pengelola sampah kota.

Sanitasi Lingkungan (pendidikan lingkungan hidup)